张掖市专业技术人员继续教育平台：http://www.zygbxxpt.com/zjindex.aspx

张掖市专业技术人员继续教育平台

张掖市专业技术人员继续教育平台网址：http://www.zygbxxpt.com/zjindex.aspx

张掖市专业技术人员继续教育培训常见问题:

1.问：在线培训流程是什么？
答：注册登录—>在线学习—>在线考试 —>在线缴费（登录学习7个工作日内，缴款码以短信形式发送至注册手机号，收到缴款码请先交费再学习，以免缴款码过期。微信搜索“甘肃非税”小程序，进入“非税缴款”进行缴款。）—>打印证书（缴费完成后5个工作日后打印证书）。

2.问：已经学完了，已学学时大于课程时间了，不计学时怎么办？
答：平台由防作弊功能，学习时请勿打开多个视频，否则都不计学时。

3.问：视频已经学完且考完试了，课程学习状态显示未完成怎么办？
答：平台有缓存机制，十分钟后刷新，即可变更学习状态。挨个看视频学习即可。

4.问：已缴费了，缴费状态显示未缴费且未出证怎么办？
答：专业技术人员完成公需课学习考试并缴费后，系统出证会有延时，请耐心等待缴费状态更新及证书生成，5个工作日后登录平台，在“我的证书”页面打印合格证书。

5.问：重复收到缴款通知短信该怎么办？
答：请电话联系0936-8860691确认是否重复生成缴款通知业务。

6.问：发票在哪里下载？
答：个人缴费电子发票将在学员付款成功后自动开具电子发票且发送至您手机，您也可以在微信搜索“甘肃非税”小程序，进入“票据查询打印”，输入下发手机短信中的缴款码及缴款人姓名，申领电子发票。

7.问：查询打印电子票据时提示“票据不存在”或“查询缴款信息错误”？
答：确认是否在票据查询打印菜单中进行票据查询及输入的缴款人信息是否正确。

9. 问：如何打印培训合格证书？
答：专业技术人员完成公需课学习考试并缴费后，系统出证会有延时，请5个工作日后登录平台，在“我的证书”页面打印合格证书。

9. 问：忘记密码怎么办？
答：若学员忘记密码，请点击登录框下方【忘记密码】，输入用户注册时的手机号、证件号码，随机密码以短信形式发送至您的手机，请注意查收并及时修改！

10. 问：个人信息有误，如何修改？
答：学员修改手机号可登录电脑端，在“个人信息”左侧修改手机号编辑提交修改。姓名、单位名称变更请联系0936-8860936。